【环球华网综合消息】如果有谁乘坐多伦多的公车（TTC）需要保镖，那就是TTC主席赞邦尼本人（Adam Giambrone）。

在他周四在拥挤的人群中亲临多伦多最繁忙的布尔站（Bloor Station）视察时，许多乘客夹杂着困惑、不满、无奈和愤怒等情绪，对他怒目横眉，骂声一片。

确实，看看TTC最近数周来的问题，这样的群情激愤就不难理解。先是最近宣布明年1月3日车票加价，继之引发囤积代币混乱，接着是央街（Yonge）线地铁关闭6个小时，还有当局无法提供足够的新车票，来替代日益减少的代币。

事后，赞邦尼故作从容，对需要保镖的说词一笑置之，并称对乘客的辱骂声并未耳闻。
拋开愤怒不说，一名较为礼貌的乘客亦抓住机会，与他当面对质，以TTC服务之恶劣，凭甚么还要市民多掏腰包？他称这种情形“绝对的无法接受，但却是司空见惯”。他们投诉所得到的答复是，“我们对此亦无能为力。”

在《星报》网站thestar.com读者周四与赞邦尼的网络聊天中，他们亦对他穷追不舍。赞邦尼承认TTC未能料到会发生代币囤积的现象，属管理偏差。他告诉读者，TTC已经额外订购了2,000万枚代币，但这显然不够。

他还称，TTC几乎马上就开始订购车票，以打击伪造，但车票在周日到位时才作的宣布。他称已责成手下检讨事件经过，争取将来做得更好。

与此同时，尽管TTC在代币和车票均售空的车站入口，主动降低了现金票价，购买周日宣布的临时成人票的人龙，还是在许多地铁站盘旋。

那么，TTC是否将在这种混乱中踉跄坚持到1月3日呢？TTC发言人罗斯（Brad Ross）称，当局正在向各入口大量输送临时成人票。乘客爱买多少都可以，但须记住到1月3日，需要加25仙的差价。“为确保不再做成不便，这是至关重要的。因为代币限制带来了不便。”
他承认，最近的连串事件，确实使乘客“怨声载道”。