中新社南京3月20日电 刚刚经历过飞机因部件故障夜间突然返航的百名南京旅客，正焦急等待着航空公司解释。记者20日从深圳航空江苏公司了解到，该公司将向乘客公开道歉，并作出相应赔偿。具体处理方案正在拟定中。

19日下午4时20分许，深圳航空公司“ZH9149”航班从南京禄口国际机场起飞飞往大连，此班共载有100余名各地旅客。“ZH9149”应在下午5：30分许抵达目的地。但在航行过程中，飞机前窗玻璃突然发生意外，虽然当时距大连只剩下20分钟航程，但机组成员与航空公司研究后当即决定返航南京。随后，深航调来另一大型客机供换乘旅客，并于当日夜间再次起飞。

机上旅客和等待接机的人们经历了数小时忐忑不安的焦虑和等待。“飞机既然已经快到大连了，飞机突然出现故障，最安全的方法应该是立即飞到大连机场降落，或者在临近的机场紧急迫降，不应该再返回南京”，乘客孙先生经历了几度空中波折心神未定，越想越后怕：“航程这么长，万一中途有个闪失怎么办？”

对此，深航相关工作人员表示，飞机快要到达大连，但并不等于已到达大连机场，当时考虑到立即返航回南京是最安全的，这是公司和机组人员的共同决定。